步步高方面指出，2017年将是线上线下新平衡、新融合之年。一方面线上增速逐渐放缓，消费者回归对品质追求，线下有望逐渐回暖。另一方面，线下企业在供应链、入口两端价值凸显，在与线上企业合作过程中有望实现价值回归。
目前，包括步步高、三江购物等均在发力“新零售”。胡春才告诉《每日经济新闻》记者，马云提出“新零售”有其道理，而这也意味着未来零售运营的方式方法和以前相比肯定有变化，且随着大企业的加入，变化也会越来越快。“比如传统便利店有京东的加入，洗牌将会加速，同时，和便利店竞争的社区超市也会发生很大的变化。”
“新零售是一个相对的概念，有新的东西就算得上这个范畴。但零售的本质不会变，就看谁能更低成本带给顾客更好的体验，且效率更高。”胡春才最后指出，整个零售行业已经进入一个新的阶段。2017年行业的创新会更多，包括模式和数量。“大家都在重新摸索，哪种更符合消费者需求。”
