人机情感交互的研究应此而生。
事实上，情感交互已经成为人工智能领域中的热点方向，其目的就是让人机交互变得更加自然。不过王宏安告诉记者，目前人机交互界面中的情感交互信息的处理方式多种多样，情感描述方式，情感数据获取和处理过程，情感表达方式等均缺乏统—的标准。这也是为何中国团队要提出一项新的标准。
此次立项的标准包括多个内容，涉及基本概念、情感交互过程、情感交互技术框架等方面给出规范性描述。后续还会根据需要对情感分类和表达、情感计算用户界面的功能接口、情感表达与呈现和情感数据集等制定更详细的标准。有了这些，未来人机交互机器人的应用与发展就大为可期：机器人将不再是冷冰冰的一个机器，而是可以分享、分担情绪的“有温度的机器人”。
王宏安说，随着计算机技术的不断发展，基于神经网络的深度学习成为可能，人工智能的应用也将越来越多。据他估计，情感计算机器人将在未来3到5年内出现一些开拓性的典型应用，并逐渐普及到人类生活中。
比如，对一场电影的观影调查，可以在整个电影过程中，通过情感计算机器人观测人的表情变化，来测试人类的兴奋点。情感计算机器人还可以检测驾驶员在行车中的状态，预防疲劳驾驶等危险状况。甚至在医疗领域，其也可以对自闭症等病人的情绪进行观测。
