如今吐槽的比认可的多
供职于济南一家银行的韩女士，也从微信中订的“包月鲜花”。让她不满意的是，收到的花儿养不住。
“也可能是我不会养吧，收到的几种花都没养过一个星期，就出现了烂根。”韩女士说，此外，收到的鲜花品质“不稳定”也是令人不满意的一方面：“满天星还不错，但桔梗收到的时候就已经蔫儿，开不了两天就烂根了。”
在网上一些互动平台，记者搜索发现，女性对“包月鲜花”的吐槽集中在“花朵不新鲜”“没有按时收到花”“客服找不到”“投诉从来没得到反馈”等。
在采访中，也有人对这些包月鲜花电商们的“套路”进行质疑。济南白领柳女士是喜欢养花草绿植的达人，相较于包月鲜花带来的新鲜感，她更理性一些：“算下来，花是不贵，不过，其附加的东西却不便宜。”她还总结了两个“包月鲜花”的套路。
套路一：加了滤镜的照片加上优美的文字，让你动心。“心砰砰跳的时候，就只有春天了”“我唯一想做的事情，就是去拥抱你”这样的文字，再加上有意境的花的图片，让感性的女性乖乖下单。问题是，收到的实物跟照片上有不小的差距。
套路二：附加的东西挺贵。包月鲜花只会在第一次时送花瓶，这就是说，此后收到的3次鲜花就没地儿放了，于是，你又会再购买花瓶，还有人会购买花剪。“一个花瓶50多，一把剪子50多，买花不贵，附加的东西贵。”
服务跟不上难长远发展
随着移动互联网的普及消费的不断升级，鲜花开始进入日常消费范畴。在此背景下，一大批鲜花电商如雨后春笋般涌现。
记者了解到，“包月鲜花”卖点在于便利和性价比，和传统花店相比，价格上优势明显，但其服务和损耗成为短板，比如“客服难联系”以及得不到有效回复等。
