整个救人的过程，持续了大概30分钟，而处于每天最忙时段的王根民，手机中的7个订单都超时了。王根民称，其中两单是“豫粥坊”的，他打电话让客户取消了订单，另外5单，在离开后，又继续取餐去配送了。
按照王根民所在的“饿了么”平台规定，每单按时送达有7元的提成，但因为超时，每单会被扣掉4元或5元。但王根民称，“救人重要，不能因为订单有时限，看着6个人煤气中毒不救”。
昨日下午，河南商报记者尝试联系该饭店的一名工作人员，但对方表示，不愿接受采访。王根民称，“事后，他们打来过电话表示感谢，但咱救人是本能反应，相信其他人遇到也会这么做，也不求感谢。”
昨日，“饿了么”总部一蔡姓工作人员称，对于王根民的救人行为，公司准备对其奖励一万元和一部手机，另外因为救人而导致的多单超时，也将按照“规定时间内送达”给他算工资。
