年后喊出要回归商业和金融的支付宝,近来动作频频。
在宣布推出“财富号”和与建行的合作之后,支付宝又大幅升级会员卡体系。
消息人士透露,支付宝正在内测一款重量级产品,希望让商家的线上店铺和线下门店能够实现会员体系、销售体系的打通,具体的承载方式是一种通用型会员卡,也就是说,如果我有一张在优衣库门店办的会员卡,以前只能在门店用,但以后,在优衣库的天猫旗舰店也能用。
剁手党们听到了是不是特别兴奋。
这就意味着,一家品牌上自己原先的会员,支付宝会员,和天猫店会员,将实现三合一。之前,消费者在品牌商的门店中办了会员卡,有时候当地门店使用、或者全国门店通用,甚至是全球门店,很少会说,线下的会员卡在品牌上的天猫线上旗舰店也能用。
▲会员卡
其实,支付宝之前也有一定的会员和营销体系,包括利用服务窗给商家的粉丝推送优惠信息,但基本上,以前线上的会员、优惠等体系还没有完全跟线下打通。
在支付宝App中,会员卡功能一直处于比较显著位置,现在,“卡包”板块更是和扫一扫、付钱、收钱并列在首屏头部位置,可见支付宝对其的重视程度,但此前,会员卡的功能性一直还不够完善,而且存在感很弱。 (现在天猫要来助攻支付宝会员卡刷存在感了吗?)
据前述消息人士透露,这一项目是对会员卡功能的大幅升级,在支付宝内部的重要级别很高,由支付宝班委亲自主抓,且在天猫方面也非常重视,一直汇报到了逍遥子层面。“阿里过去一年一直在强调新零售,新零售的一个重点就是线上线下的打通融合,支付宝在内测的这种新会员卡,就是在做线上线下打通,自然受到很高重视度。”