3月28日，一名在哈密火车站乘坐火车回家乡的灵宝旅客突发疾病，灵宝火车站得知情况后，全力做好患病旅客的帮扶工作，受到患者家属称赞。
“叮铃铃，叮铃铃……”3月27日清晨5时，一阵急促的电话铃声在灵宝火车站客运值班室内骤然响起。“灵宝火车站吗？我是哈密火车站的工作人员。一名重病旅客在我站乘坐K176次列车已出发，3月28日到达贵站……”当晚客运值班员宋翠茹了解事情的原委后，立即告知客运值班主任。
原来，这名患病男旅客是灵宝市尹庄镇人，今年60岁。近日，该男子和妻子去哈密走亲戚，返回时在哈密火车站候车，突然昏倒，经医生初步诊断为脑中风。根据家属坚持回家治疗的意见，哈密火车站工作人员帮助该患病旅客上车后，将此情况告知了灵宝火车站工作人员。
3月28日上午，宋翠茹获知患者家属的手机号码后，她不时拨打对方电话关注患者病情，并根据家属要求及时联系了救护车，还将前来迎接患病旅客的亲戚引导进站到指定位置。K176次列车到达后，宋翠茹帮助家属将患病旅客抬上救护车，患者家属对火车站工作人员的大力帮助表示感谢。（李建国）
