3月22日消息,外交部今日联合微信宣布,“外交部12308”小程序正式上线。
外交部12308微信小程序正式上线
中国外交部长王毅3月8日在全国“两会”记者会上宣布即将推出“12308微信版“。今天,这一产品形态正式揭晓:全新升级的“领事直通车”微信公众号(微信号:ls12308)及全新推出的“外交部12308”小程序。
这一套组合产品将外交部的领事保护服务与微信能力紧密结合,旨在为境外的中国公民提供更好的实时咨询和求助服务。
“12308微信版”的推出,让身在海外的中国公民无论何时何地,只需要一部手机都能方便快捷地感受到来自祖国的关怀。
“领事直通车”微信公众号的升级,让微信用户不仅能获得外交部提供的领事服务相关资讯,也可使用智能语音问答咨询、一键电话求助等功能。
对于“外交部12308”小程序,微信用户只需打开微信客户端的“发现—小程序”,在搜索框中搜索“外交部“或“外交部12308”均可进行访问。进入小程序后,用户可以通过“搜索目的地”功能或点击“国家/地区”查看特点国家或地区的安全情况,点击“附近提醒”按钮获取自己身边的安全信息。“外交部12308”小程序提供的“在线客服”和“一键求助功能”,实现了多媒体在线客服,让用户可以通过文字和图片形式与领保客服人员方便的在线沟通,更可以在小程序内直接拨打12308热线进行求助。
腾讯微信团队透露,“外交部12308”小程序也在不断连接线下的场景,为中国公民提供更贴心的服务获取方式。未来,中国公民可在海外使领馆扫描二维码获取“外交部12308”小程序,真正实现在海外有咨询或求助需求时“祖国就在身边”。
在海外出境游服务上,微信不断拓展,推出多元化的服务,在提升中国游客海外旅游体验的同时,也不断提升微信的海外影响力。
3月22日,微信还同步推出了WeChat Go(微信出境游项目)的全新品牌标识和官方网站。
“Wechat Go”项目通过携手境外合作伙伴,利用微信生态(公众帐号、卡券、摇周边、微信支付等)为每年超过1.2亿的中国出境游游客提供便捷服务。