3月10日,大河报·大河客户端记者从三门峡市消费者协会获悉,一年以来,有关网上购物、商家促销、预付卡消费等问题引发了不少消费投诉,三门峡市消费者协会特提出下列消费警示,谨防消费者误入消费陷阱。
一、网络购物须谨慎
近年以来,越来越多的消费者开始选择在网上购物。在网上购物时应注意:
1、谨慎选择交易对象。尽量选择诚信度高、信誉较好的网店或网站购买,最好通过“第三方担保交易模式”交易;
2、不要盲目贪图便宜。如网上同款商品与实体店内商品价格悬殊太大,就要警惕商家能否保证质量;
3、冷静对待商家推出的各种节日优惠活动,理性消费;
4、商家送货时,应核对货品是否与所订购商品一致,有无质量保证书、保修凭证等;
5、如网购商品质量有问题应及时向消协投诉,维护自身权益。
二、预付卡消费缺规范 提高警惕避风险
近年来,许多行业的商家为招揽客户和促销,都推出“会员卡”、 “打折卡”等预付式消费储存卡,如健身卡、美容卡、洗车卡等。“办卡消费”给消费者带来方便、实惠的同时,也存在着极大的隐患。如金地汇健身中心停业,预付款健身会员卡余额无法退回,导致我市较多消费者经济受到损失。针对以上情况,市消协提醒消费者在办理各种消费卡、会员卡时,要特别注意以下几点:
1、理性看待办卡消费。不要听信经营者的一面之词,盲目办卡;
2、在办理消费卡前,一定要细心考察经营者的市场信誉及规模,尽量选择知名度高、信誉好的商家;
3、在办理消费卡时,要看清合同约定,尤其是折扣较多消费卡,其限制条件也可能较多,办卡后还应及时进行消费,以免过期作废或超时被限制消费;
4、在办理消费卡时,一定要与商家签订书面合同,并认真阅读有关规则,详细了解使用范围、功能、退款条件等等细则,不要轻信商家的口头承诺,要保存好有关票据,以便日后维权。