随着网购日渐普及，快递的数量急剧增加。快递到了，一些市民们往往会选择将快递临时寄存在小区物业或门卫处。可是，家住华创国际小区的业主日前却反映称，该小区居民的快递存放在“物业”，要收取每晚1元的“过夜费”，质疑这种做法不妥。对此，记者进行了调查。
一小区物业拒存快递，小区内超市的台阶成了业主快递寄存处
现场：快递寄存过夜，被收取“过夜费”
3月6日上午，记者来到华创国际小区。经采访，记者得知，市民反映的“物业”，其实是该小区的业主代表义务协管小组，该小组的主要工作是帮助物业协调小区内的各项事务。
记者在该协管小组办公室外看到，门口贴着一张告知单，上面标明：快递在此隔夜，收取每晚1元的费用。该小组一工作人员向记者解释，此前，业主们的快递都免费寄存在这里，可是由于小区居民众多，有些业主的快递在这里一放就是好几天，为了便于管理，防止快递丢失，春节后才施行这一做法。对于每晚收取1元钱，该工作人员称，只是为了督促业主们早日取走快递，象征性地收取1元钱。
采访时，恰逢一位快递员给该小区送快递。快递员联系业主后，经业主同意将快递临时存放在业主代表义务协管小组办公室。该小组工作人员说，如果业主当天取走快递，是不收取任何费用的。
走访：多数小区存放快递不收费
针对业主存放快递的情况，记者走访了我市部分小区了解到，我市其它小区暂未出现收取“过夜费”的现象。多数小区的门卫免费帮业主们代收，但是也有个别小区严禁将快递包裹寄存在门卫或者物业处。
在市区宏江小区，由于无法及时领取快递，很多业主选择将快递存放在该小区内的一个超市内。采访当天记者看到，由于寄存在此处的快递较多，这些快递都被随意放在超市门口的台阶上。
在南山公馆小区和合鑫中央公园小区，记者了解到，物业可以为无法及时领取的快递提供免费寄存的地方。在合鑫中央公园小区，快递员将快递送达小区后，直接将该小区的所有快递放至物业处后，再逐一告知客户。
调查：代收快递不是物业“分内事”
采访中，合鑫中央公园物业公司负责人郑海涛告诉记者，代收快递并不在物业公司的服务范围内，但是考虑到方便业主，所以该物业公司增加了这项服务。
三门峡市物业协会相关负责人告诉记者，根据《物业管理条例》规定，物业公司的服务范围为：房屋共用部位和共用设备的维修、养护和管理设施设备维修养护、卫生保洁、绿化养护管理、公共秩序维护、机动车停放管理等。“根据《物业管理条例》规定，代收快递并不属于物业的服务范围。”该负责人说，在实际工作中，考虑到物业和业主之间的融洽相处，在业主们不能及时收取快递的情况下，物业都默许业主们将快递临时寄存在物业或者门卫处。
律师：收费标准需双方协商约定
那么，华创国际小区业主代表义务协管小组收取快递“过夜费”的行为是否合理？记者采访了市区某律师事务所的杨律师。
杨律师表示，业主代表义务协管小组如果在没有征得业主们同意的前提下，擅自决定收取快递“过夜费”是不合理的。但如果业主同意并要求业主代表义务协管小组代收快递，就形成了一种口头的委托关系，业主代表义务协管小组则可以收费。至于收费价格怎么定，杨律师说，代收保管快递这项服务属于特许服务，要本着双方自愿的原则，价格要双方共同约定。（记者 郑帅 见习记者 王欣 文/图）
