3月2日，湖滨区湖滨街道黄南社区居民焦小荣像往常一样忙碌着，听说社区有几位老人头发长了，她立刻拿起专业工具赶到老人家中，提供免费上门的理发服务。
这项义务工作，她一干就是12年。
记者见到焦小荣时，她正在70多岁的李秀花老人家中忙碌着。焦小荣细心地为老人梳理头发，眼神专注、手法灵活，不到10分钟，老人的新发型就已完工。她拿起笤帚清理地上的碎发，把老人家的地面打扫得非常干净。“以后头发长了，直接跟我说一声就行，我随时过来！”焦小荣微笑着说。李秀花老人心生感动：“你对我们老年人真是太好了，以后理发更方便了！”
据黄南社区居委会主任赵江平介绍，焦小荣今年43岁。十几年前她在田家渠居住，拆迁后在外租房，丈夫不幸遭遇车祸，手臂受伤失去劳动能力。当时因为家中还有个年幼的孩子，焦小荣无法外出务工，家庭生活非常困难。无奈，焦小荣向社区申请了低保，社区居委会又帮助她申请了廉租房，给了她莫大的帮助。如今想起，焦小荣仍充满感激：“我得到了这么多帮助，也希望尽自己的力量回馈社会。”
2005年，焦小荣萌生了自学理发手艺的想法。她在亲戚开的理发店里帮忙之余，仔细观察理发的手法，回家后反复练手，慢慢地掌握了理发的技巧。从那之后，她主动跟随社区志愿服务队伍走进孤寡老人家中，为行动不便的老人们提供理发服务。
随着入户次数逐渐增多，焦小荣和老人们的相处愈发融洽。徐美华老人的家是她常去的地方，她得知老人无儿无女独自生活，每次除了理发，她还和几位志愿者一起帮助老人打扫卫生、收拾屋子，看到她家的窗户坏了，大家就帮着维修。焦小荣说：“为老人们提供服务的同时，我也收获了很多亲情与乐趣。”
除了上门服务，焦小荣还积极参加社区组织的公益活动，面向更多的社区居民提供免费理发服务。她是黄南社区“周末好儿女”志愿服务队中的一员，每月都会抽出半天时间为社区老人义务理发；她参加“爱心睦邻点”服务活动，为抗战老兵和孤寡老人免费理发……
“我会坚持这项义务活动，直到老了干不动为止。”焦小荣说。
