1月13日，2017年春运正式拉开帷幕。当日，记者从三门峡火车站、三门峡汽车总站、高铁三门峡南站了解到，各车站为迎接春运做了充分的准备，目前客运量平稳，秩序井然。
随时增加售票窗口
当日9时30分，在三门峡汽车总站售票大厅，4个售票窗口同时开放，买票的乘客不是很多。“每天购票的高峰期有两个时间段，上午7时和11时，我们会根据客流量的大小及时增减售票窗口。”该车站售票窗口一名姓赵的工作人员说。
在进站口，乘客们带着大包小包的行李，在工作人员的指挥下有序通过安检。据三门峡汽车总站党支部书记赵克俭介绍，根据往年情况，我市春运的高峰期一般出现在春节前几天以及农历正月初六以后，“为应对春运，车站还开通了网上订票、手机订票和自动售票机售票等服务项目，确保乘客们都能顺利买上回家的车票”。
齐心协力做好服务
当日，在三门峡火车站售票大厅，开放了2个售票窗口，每个窗口前有十几人在排队。候车室工作人员程铮告诉记者，为保证春运顺利进行，车站配备人力物力，加强对售票厅、候车室、进出站通道等客流密集处的秩序维护和组织引导，合理安排旅客流线。
在安检口、候车室等处，身穿黄马甲的志愿者成了一道温馨的风景线。据介绍，这些志愿者是共青团河南省委、共青团三门峡市委以及郑州铁路集团团委联合招募的，他们在候车室设立了志愿者服务台，主要向旅客提供义务咨询、列车时刻表、开水供应、针线包、常用药品、微波炉加热等便民服务。
火车站办公室负责人陈黎明告诉记者，春运期间，每天在三门峡站停靠的客车有65趟左右，新增春运临客15趟，预计总共发送旅客30万人，日均7000余人，高峰日有上万人。春运前，火车站提前对站内各项设施进行了全面检查，同时加强对售票点和车票代售点的管理，根据客流变化实行弹性售票，减少旅客排队时间。
增开车次满足需求
春运启动前，高铁三门峡南站组织专人对主要行车设备、客运设备、售票系统等进行了全面检查和及时修复，确保安全使用。
春运期间，三门峡南站每天站停列车达45趟，预计日均客流量4000人。为满足旅客出行需求，该站还在春运期间增加了开往北京、上海方向的临时客车。“旅客可及时关注车站公告或登录铁路客服网站查询，购票乘车前提前了解列车变化情况，妥善安排出行时间。”该站工作人员韩博说。
当日上午10时48分，开往北京西的G652次列车开始检票，一位名叫谭荣的旅客正在排队等候进站，“我是河北石家庄人，在三门峡打工，高铁速度快，想到和家人团聚，我心里十分高兴”。10时54分，列车准时到站，谭荣顺利登上了回家的列车。
欢欢喜喜回家过年
寒冷的天气阻挡不了游子们回家的脚步，当日上午9时许，在三门峡汽车总站停车场，旅客们个个归心似箭。在一辆发往运城的客车旁，几名中年男子正往行李箱中装行李。“一年都在外忙活，过年了当然要赶回家和家人团聚。”其中一名男子告诉记者，他们是山西运城人，在安徽打工，从安徽坐火车到三门峡，正准备坐长途客车回运城。
在三门峡火车站，广播里播出由深圳西开往太原方向的K240次列车即将进站的预告时，三四十名旅客掂着行李拥向进站口。旅客王先生告诉记者，他老家在山西省侯马市，3年前到三门峡打工，虽然平时也会抽时间回家，但他认为春节跟平时不一样，得提前回去准备准备，和家人一起过个团圆祥和的年。
据了解，2017年春运从1月13日开始，2月21日结束。为确保春运期间道路交通安全，三门峡市公安、交通和安检等部门均已做好了准备，确保春运安全、有序、畅通。
