11月16日，本报B1版刊发了《提醒市民：快快申领社会保障卡 明年元旦起，没有社保卡将无法正常就医买药》一文，报道发出后引发强烈反响。同时，关于社保卡申领事宜，许多市民在本报微信平台提出了许多问题，记者就此再次采访了市人社局社会保障卡联合办公室负责人。
有市民和网友在“三门峡日报西部晨风”微信平台留言，表述自己对于申领社保卡的疑惑。陕州区居民刘先生说：“我是陕州区西张村镇新型农村合作医疗的参保用户，不知道用不用更换新的社保卡？”网友“阳光”说：“今年7月份，我到社保卡联合办公室办理了社保卡申领的相关手续，当时工作人员告诉我3个月后会有短信提示，但如今4个多月过去了，还是迟迟没有消息，是不是我当时申领的时候手续没办齐全？”对此，该办公室工作人员表示，无论是城镇还是农村的参保用户都要更换新的社保卡，新农合参保用户也需要更换。目前省人设厅的制卡周期为3~6个月，根据申领人的情况不同，办理时间也略有不同，没有收到信息的市民还请耐心等待。
此外，部分市民还提出了一些建议，希望申领社保卡的过程能够更便捷。网友“LI”表示，家中有上了年纪的老人或年龄过小的孩童，本人无法亲自到场办理，是否可以由他人代为申领？“社保卡联合办公室办手续的人实在太多了，市区是不是只有一个办理点，如果是的话能不能在市区再开设一个办理点？”市民张女士说。该办公室工作人员说：“社保卡是作为银行重要凭证保存的，银行发卡有具体的领卡要求，这个问题还需要领卡人跟发卡银行进行具体协商。目前市区只有这一个办卡地点，针对目前人流量大的问题，人社局正在考虑应对措施，尽快为大家解决这一问题。”
关于申领社会保障卡，市民若有其他问题，可拨打市社会保障卡联合办公室电话3191520或本报热线电话13938104222进行咨询。（记者 汪潭）
