三门峡一市民银行卡遭盗刷 损失到底该谁承担?

2016-11-23 14:34:03来源:大河网

大河网讯 近年来,银行卡遭盗刷的案件日益增多,而引发这类案件的主要原因是持卡人密码保管不善以及银行交易系统的技术缺陷,为此银行和储户之间对于被盗资金的损失承担问题上发生许多纠纷。那么,银行卡遭盗刷损失到底应该谁承担?

在2015年6月20日,三门峡市民孙先生的储蓄卡账户发生三笔网络ATM取款交易,交易金额共计为9967.7元,交易网点名称均为境外一家银行。据了解,该银行在网上布设ATM机,该ATM机不能取款,只能消费。交易当天正值周六,孙先生在工作单位值班,并未外出。之前孙先生也并未开通网上银行、手机银行、手机短信等网络功能。面对银行卡被盗刷,孙先生认为自己和银行形成了储蓄合同关系,银行有义务保障自己存入银行账户的资金安全,于是便将银行告上法庭要求银行赔偿其资金损失。银行方认为不能排除银行卡是被孙先生本人或者其亲朋好友正常使用,且根据银行章程规定凡使用密码进行的交易,均应视为客户所为,由此产生的后果由客户本人负责,因此银行放认为自己不存在过错,不应当承担赔偿责任。

三门峡市法院经审理后认为:储户在银行办理银行卡后,双方形成合同关系,银行负有保障储户存款安全和谨慎审查银行卡真伪的义务。本案中银行未尽到该义务,且现有证据也不能证明是孙先生故意或过失泄露自己设定的密码,故银行应当对孙先生承担赔偿责任。据此,三门峡市中级人民法院作出上述判决。(宋健 水漪荷 汤静侠)

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