供暖第二天，赵阿姨家里的暖气片依旧冰凉
南苑小区：
暖气管道保温层老化严重
昨日上午11时，记者在和平路中段南苑小区走访暖气问题，当问及该小区的暖气热不热时，业主李大爷摆摆手对记者说：“不热，在家里还得穿件外套。”李大爷告诉记者，供暖这两天，家里的暖气片始终是温温的，加上这两天天气好，虽然家里暖气不太热，但是温度还能接受。业主吕阿姨告诉记者，南苑小区自集中供暖开通以来，暖气温度始终是不冷不热。吕阿姨说：“我们小区里住的大多是退休职工，年龄较大，冬天十七八摄氏度的温度对于年轻人来说或许不冷，但对于老年人来说，这温度稍稍有些低。”
吕阿姨还告诉记者，该小区通暖气已有10余年，很多设备出现老化现象，尤其是暖气管道入户位置的保温层，很多地方都脱落了，肯定会影响到供暖效果。她还告诉记者，今年供暖前她就向物业反映过很多次，但始终未得到解决。
采访当天，记者见到了该小区物业工作人员李女士。对于暖气管道保温层脱落的问题，李女士也讲述了物业的委屈。李女士说，业主反映此情况后，她已将小区内暖气管道出现脱落的位置全部登记，但是却不知道反映给谁。她告诉记者，针对小区内的管网设施，热力公司提供两年质保，可是小区内的管网使用已经五六年时间了，早已过了质保期，供暖设施维护也不在物业管辖范围内，物业也无能为力。
记者了解到，根据《三门峡市人民政府关于印发三门峡市城市集中供热管理办法的通知》，供热期间，在热用户维护范围内的供热设施出现故障，供热经营企业应配合该热用户进行维修，更换供热设施的设备费、材料费由热用户承担，供热经营企业承担参与维修的人工费及施工机具台班费。
市建公司家属院：
供暖两天，家里暖气片始终冰凉
中午12时许，记者来到建设路中段市建公司家属院。业主吕女士还未走进家门就关心起暖气的问题，在小区院里她就向邻居打听暖气热了没。
吕女士告诉记者，11月15日开始供暖，直到16日上午7时许离开家上班，她家的暖气片一直是凉的。15日下午下班后，发现家里没有暖气，她和丈夫一同到辖区供热站询问，可到供热站后，看到的场景令她心灰意冷。她说，供热站外暖气管道不断向外冒水，可是供热站大门却紧闭，没有一个工人。“热力公司也太不负责任了，刚供暖就出现这么大的问题。漏水导致业主无法取暖，损失谁来承担。”聊起暖气，吕女士一肚子怨气，“上午，我把供热站漏水的情况反映给热力公司，热力公司答复称，16日凌晨1时已经将漏水位置修复。中午我满怀期望地回家，可是依旧没有暖气。”
听到楼下有人聊暖气的问题，赵阿姨以为是热力公司的维修人员，她打开窗户冲楼下喊：“我家的暖气也不热。”说着，赵阿姨还要下楼来理论。记者采访得知，赵阿姨和老伴同女儿住在一起，两位老人80多岁，家里暖气不热，孩子只好给老人买了个电暖气。“供暖第二天了，可是家里的暖气片连一丝暖意都没有。”赵阿姨摸着冰凉的暖气片向记者诉苦。
记者在建设路东段和黄河路东段走访了解到，附近大多是一些老旧小区，暖气效果均不理想。在陕高家属院、陕州区公路局家属院、陕州区邮政局家属院等小区，业主们告诉记者，暖气已经热了，效果差强人意，往年供暖温度也基本维持在十七八摄氏度。
海洋新城小区：
暖气虽热，但需提防“蹭暖族”
记者走访发现，相较于老旧小区，新小区的暖气效果业主们还比较满意。
在黄河路东段天方创业家园小区记者了解到，15日供暖开始后，该小区的室内温度就已经达到23摄氏度，对于供暖效果，业主们均表示比较满意。业主齐先生告诉记者，他在该小区住了两年，去年整个采暖期室内的温度都在20摄氏度以上，即使在最冷的几天，室内也丝毫感觉不到冷。
在建设路中段海洋新城小区，业主宋先生告诉记者，今年他家的地暖始终热不起来，还不清楚是什么原因。采访当天，宋先生家的地板没有一丝暖意，温度计显示室内温度为18摄氏度。宋先生说：“往年供暖后室内温度都没有低于过20摄氏度。可是今年不知道怎么回事，温度暂时升不起来。今天室外的温度为15摄氏度，室内18摄氏度属于正常。”不过，对于今冬供暖问题宋先生表示并不担心，他相信很快就热起来了。
采访中，宋先生还告诉记者，从去年开始，他就发现一个奇怪的现象——虽然自家的温度也不算低，但相较小区其他住户家中的温度却要低一些。“刚开始以为是管道有问题，还是身边的同事告诉我，很可能是遇到了‘蹭暖’。”宋先生说，后来才知道，楼上楼下的业主把房子都租出去了，而租客并未交供暖费，很可能是因为这个原因，将他家的温度“分”出去了。
走访中记者发现，一些小区居民未交供暖费，可对于自家的温度却并不担心。家住宏江小区的赵女士说，她今年仍不打算交供暖费，因为楼上楼下都供暖，家里的温度不会太低。记者了解到，做“蹭暖族”的大多是一些上班族或打工族，因为在家的时间较少，因此不少人放弃了用暖的想法。（记者 郑帅）
