今年以来，区住房公积金管理部在改善硬件同时，不断强化业务管理，促进服务质量提升，今年共发放贷款190户4600万，较去年同期增长41.84%。
严格履职尽责。作为陕州区窗口单位，该管理部在强化岗位责任的基础上，认真履行首问责任制、服务承诺制、一次性告知制和限时办结制，严格执行责任追究制，确保工作人员令行禁止，不违规，不越权。在业务办理过程中，严守操作规程，严格把好业务咨询、受理、初审这三个关口，确保每一笔业务、每一个步骤都依法依规进行。同时，对当天办理的业务规范性进行检查，对当天收支账务进行记账，坚持做到日清日结。
强化岗位责任。在管理机制上，坚持一级抓一级，强化岗位责任和内部管控，形成人人讲安全、事事抓安全的格局。到目前为止，该管理部所有提取、贷款和资金账目都通过市住房公积金管理中心稽核科的检查，未发现一起责任事故。
优化服务惠群众。在提升服务质量上，该管理部想群众所想、急群众所急，大力推行预约服务、上门服务、延时服务和集体服务，以方便办事群众，把便民、利民、惠民服务化作实实在在的行动，受到群众的一致好评。（左瑞芹）
