10月4日清晨，在海拔2000米高的华山西峰滞留一夜后，最后一批数量200多名游客，乘坐恢复运行的西峰索道下了山。
前一晚， 由于华山西峰受到突发8至9级大风天气的影响，导致西峰索道停运，景区出现数百名游客滞留。
澎湃新闻注意到，现场至少有三拨游客因退票问题，与游客中心工作人员产生冲突。但见有记者拍摄，工作人员又迅速为多位游客办理了退票。此外，亦有游客表示，原计划的行程被打乱，赶不上航班，也不知能否得到赔偿。
而在西峰索道上站滞留一夜的游客更为煎熬，虽然景区方面称已发放姜汤、雨衣及食品。但有游客仍表示，发放物资无法满足现场游客需求，许多人在饥寒交迫中度过“最漫长的一夜”。
