打一个电话，有人帮你老跑腿
三门峡12349智慧养老服务平台开通，老人办事不用出门
只需打一个电话，就会有人帮你办，而且跑腿还不收钱！9月29日，三门峡12349智慧养老服务平台正式启动。据悉，只要录入该系统的老人拨打12349，便可享受医疗、保险、家政、快递等多项服务。
据介绍，该平台是由三门峡市民政局主导、湖滨区民政局筹办，由第三方社会服务机构承担服务主体。目前，服务对象为湖滨区辖区内60岁以上录入该系统的老人。
“9月初开始，湖滨区民政局就组织人员，对辖区内今年12月31日前年满60周岁的老人挨家挨户进行信息采集，确保每个老人都能录入到系统中”湖滨区民政局一负责人告诉大河报记者，这些登记表中包括老人的姓名、年龄、联系电话等基本信息，也包含了诸如听力、现病史、过敏史、常服药物、紧急联系人电话等更为具体的信息。
而录入该系统的老人，若需帮助时只要拨打12349，平台中便能显示其姓名、现病史等信息，会极大程度上帮助一些突发疾病、紧急救助等老人的需要。
除此外，不管是家政服务，还是代购米油、快递上门等，只要老人们拨打这个电话，接线员就会根据需求，指派相关人员提供上门服务。在此期间，该平台不收取任何费用。
据该平台服务中心客户经理邢少娟介绍，目前该平台已与三门峡市多家银行、医院、保险等单位合作。老人们除了享受便捷的服务外，还能得到合作方提供的优惠。诸如，在合作方三门峡市中心医院湖滨区分院内，可享受免费挂号、一年一次免费体检、住院报销后自付部分减免10%等优惠。
“人人都会老，家家有老人，让老人更好地生活便是创建这一平台的初衷。”三门峡市民政局调研员杨保屯告诉大河报记者，据统计，2015年仅湖滨区60岁以上老人已有3.9万人，整个三门峡地区更多。面对这一庞大群体，开通三门峡“12349”智慧养老服务平台对改善老年人生活、提升老年人幸福指数具有重大意义。今后，该平台将逐步面向整个三门峡地区开通。
据介绍，目前信息采集工作正在进行，湖滨区60岁以上的老人可到户口所在地的社区街道办、村委会等进行录入。（记者 房琳 通讯员 闾斌 文图）
