9月23日凌晨消息，韩联社援引韩国电信业界消息称，自三星电子19日启动本土换机计划以来，4天换机数超过10万，不过选择退货的用户仅在1.8万人左右，占购机用户比例4.5%。
三星Galaxy Note 7上市不满一月，虽然屡获好评，但有许多用户相继曝出其Note 7电池发生爆炸。这些情况先是令三星推迟Note 7的出货，而后，三星表示将对已售出的250万部Note 7全部召回。更换电池供应商后，三星开始在部分市场为消费者更换问题手机。
韩国技术与标准局在一份声明中称，Note 7采用的新电池是安全的，同时表示，已命令三星采取措施确保电池安全。它要求三星在电池发货前，让其供应商对电池进行X光检查，三星自己也要实施全面的检查。
到25日，三星拟向韩国本土移动运营商提供40万部新的Note 7。28日，三星将重启新机销售。
