1
市民刘女士：市区文化路南端有个垃圾中转站，以前这里早上六七点就收拾完毕锁门了，等大家上班时外边干干净净，可最近不知咋了，有时9点左右处理垃圾的机器还在运转，中转站外面也散落着零星垃圾和脏水，天气炎热，经过此处总能闻见臭烘烘的气味，环卫部门能否尽快处理一下？
市环卫处：由于大岭路垃圾中转站已被拆除，虢国路新建的垃圾中转站尚未启用，因此原先由这两处中转站处理的垃圾现在都需就近运到文化路中转站进行处理，垃圾量骤增必然导致处理速度变缓，环卫工将垃圾运到此处会在路边滞留，难免出现异味飘散、零星垃圾掉落现象。我们目前已经加强文化路的保洁工作，还将增加路面冲洗次数，尽量加快垃圾处理速度，并尽快协商解决垃圾中转站数量少的问题，也请市民谅解。
2
机井送不上水咋办？
灵宝市居民张先生：我是灵宝市焦村镇焦村的一名村民，不知道是因为水压不够，还是因为当初设计有缺陷，我们村的一处机井总是断断续续送不上水，比较影响生产生活，谁能来帮我们解决这个问题？
灵宝市焦村镇政府：地势、水压等种种原因都可能造成机井供水不稳定，我们会尽快和村民联系了解情况，并派技术人员到实地查看机井现状，尽早帮大家解决用水问题。
3
为啥一两岁的小孩坐车也要买票？
市民王先生：我经常乘坐从市区东风市场老汽车站发车开往西张村镇的班车，发现这些班车对一两岁的婴幼儿也要卖票，儿童乘车难道不应该按照国家有关身高标准买票吗？抱在怀里的小娃娃不应该免费乘车吗？这种现象是不是违规了呀？
市汽车运输有限责任公司生产经营处：按照交通部和交警管理部门有关规定，此类营运车辆按照全车核定载员人数的10%对儿童乘客进行免票或半票优惠，比如核定载员19人，那车上只能有第一名上车儿童享受免票或半票，其余儿童则要购买半票，此举是为安全生产和打击超员超载现象而定，请大家理解配合。此外，这趟班车班次多、发车间隔时间短，市民若不想为孩子购买半票，也可选择人少时再乘车。大家若发现司机和售票员有不按规定执行的现象时，请记好乘坐的车辆牌照和乘车时间，拨打投诉监督电话12328进行投诉。（刘晨宁）
