又见新房裂缝
这次是在天鹅堡
物业：高层住宅“通病”，已联系开发商修复
□时报记者 郑帅
搬家住进新房，原本是件大喜事，可是家住天鹅堡小区的陈先生却怎么也高兴不起来，反而十分闹心。原来，刚装修完住进去不久，他就发现，家里的多面墙壁出现了裂缝。
市民反映的天鹅堡小区
业主
新房入住不久，屋内出现多处裂缝
2012年，市民陈先生在市区天鹅堡小区购买了一套100余平米的期房，2014年4月底交房后，陈先生便装修、入住。可是住进去几个月后，陈先生却发现，孩子的卧室内装修一新的墙壁上出现了一道裂缝。在家中仔细查看后，陈先生发现，不仅孩子卧室的墙面上有裂缝，自己卧室与客厅相隔的墙壁上也出现了裂缝。发现问题后，他将问题反映到小区物业，但是至今近两年时间过去了，房屋墙壁出现裂缝的问题却迟迟没有得到解决。
8月14日，记者在陈先生的家里看到，墙壁的裂缝虽然裂痕不宽，但均是从墙壁上端一直裂到地面。陈先生指着孩子卧室的地脚线告诉记者，由于墙面裂缝，地脚线的瓷砖都裂成两半了。
据陈先生说，该小区房屋裂缝的情况不只他一家，自己楼上和其它单元楼也都出现了墙面裂缝的现象。和陈先生同住一栋楼的17楼的刘先生告诉记者，他家里墙体的裂缝情况比陈先生家更严重，最宽的一道裂缝有半公分左右。
陈先生家卧室地脚线瓷砖被裂缝带裂
物业
已与开发商协调，正在进行修复
随后，记者与天鹅堡小区物业——三门峡富润物业管理有限公司联系，该公司的工作人员赵女士说，该小区的确出现有业主家里墙面裂缝的现象，物业接到业主反映后，已将情况上报给开发商。经与开发商协调，由物业出面对裂缝墙面进行修复。目前，物业已对部分裂缝的墙面进行修复，由于工人人数有限，希望业主们耐心等待。
那么，为何墙面会出现裂缝呢？该物业一张姓工作人员告诉记者，房屋出现裂缝是高层住宅的“通病”，由很多原因造成的，不影响房屋的质量。目前，针对业主房屋墙面出现的裂缝，施工人员会将裂缝附近的粉刷层铲掉，铺上铁丝网后再修复。
调查
部分业主不满意修复结果，仍在僵持中
然而对于物业公司的处理结果，部分业主并不满意。陈先生指着屋外走廊的一处修复痕迹说：“这样的修复让人如何接受？”记者看到在陈先生所指位置，有一道20多厘米宽的痕迹，与周围的白色墙壁有些色差。陈先生告诉记者，这片痕迹就是修复后的结果。
同样不满意的还有该小区业主刘先生。刘先生说，他家里贴的是壁纸，物业修复只将裂缝部分修补，破坏了壁纸的美观。
采访中，物业公司的工作人员赵女士也坦言，除了像陈先生和刘先生这样的业主，仅是对修复效果不满意外，还有部分业主提出需要赔偿，从物业的角度来说，他们也十分为难。
律师
保质期内，开发商有义务修复问题房屋
随后，记者咨询了市区某律师事务所的杨律师。杨律师告诉记者，如果房屋主体结构出现问题，购房者可以向施工方要求修复，如无法修复，可以要求退房；如果只是墙体出现裂缝，问题不大的情况下，购房者在房屋的质保期内，开发商有义务对这些有问题的房屋进行修补、保修。
专家
裂缝多由温度变化或地基沉降造成
采访中，记者多次接到不同小区的市民反映房屋墙面裂缝。那么这些裂缝是否像物业公司工作人员所说的不影响房屋质量呢？
就此，记者咨询了从事建筑行业多年的张工程师，他告诉记者，裂缝一般是由于温度变化或者地基沉降造成的。他解释，房屋在使用期内始终处在温度变化的环境内，因材料膨胀系数不同，当温度变化时会产生很大约束应力，当受拉部位超过构件或材料抗拉极限应力，就产生温度裂缝。还有一方面原因，是因为地基松软，地基会产生较大的沉降，也必然在各个部位发生沉降差，以混凝土与砌体为主体结构的住宅建筑，承受变形差能力很小，超过限度就会在墙体及楼板结构产生裂缝。除了这两种常见的原因外，结构设计不当，或者施工材料质量不过关等，也会导致墙体裂缝。
张工程师告诉记者，温度裂缝是最常见的房屋裂缝，对房屋结构安全影响不大，这种裂缝，只影响房屋室内的外观，不会影响房屋的安全性，可适当采取一些补救措施，在裂缝处贴无纺布、粘贴PVC网格布或用砂浆堵缝，再用涂料进行粉刷修补。如果是其它原因导致的话，视裂缝严重程度，需经过第三方鉴定部门，根据鉴定结果采取相应的处理措施。
