三门峡移动广告涉嫌误导消费者 工商部门开始调查

2016-06-14 10:36:00来源:大河报三门峡 作者:ET005

6月7日,中国移动公司三门峡分公司在其微信公众号上发布了一则“全城疯抢!到三门峡市区移动营业厅领智能腕表手机啦!!”的消息,称将此微信分享至微信朋友圈,评论栏集满19条“买手机到中国移动”,仅需85元即送三星同款智能腕表手机;评论栏集满29条“买手机到中国移动”,仅需99元即送苹果同款智能腕表手机。

6月9日,接市民投诉后,经大河报记者实地调查,大河客户端、微信公众号:大河报三门峡报道了三门峡移动公司集评兑换三星、苹果同款智能腕表活动的真相。经调查,该兑换活动中的苹果、三星同款智能腕表并非苹果、三星品牌,而是索立信的。移动营业厅工作人员说:“跟三星和苹果长的像,称为同款。”

6月12日,大河报记者来到位于三门峡市新华书店一楼的中国移动营业厅,发现活动中所说的苹果及三星同款智能腕表仍在销售,而且价格不变。该营业厅一位工作人员说,这两款智能腕表既不是苹果的,也不是三星的,而是索立信的。

当天,三门峡市工商局相关负责人告诉大河报记者,三门峡移动公司发布的这条微信广告涉嫌误导消费者,目前该局已经正式介入调查。

对于此事的调查进展,大河报将继续给予关注。

附6月9日报道

事件:一条微信广告引朋友圈疯狂转发

6月7日,中国移动公司三门峡分公司在其微信公众号上发布了一则“全城疯抢!到三门峡市区移动营业厅领智能腕表手机啦!!”的消息。

大河报记者点击此微信,看到三门峡移动公司对本次活动这样介绍:将此微信分享至微信朋友圈,评论栏集满19条“买手机到中国移动”,仅需85元即送三星同款智能腕表手机;评论栏集满29条“买手机到中国移动”,仅需99元即送苹果同款智能腕表手机。

该消息中还公布了5个活动地点,活动时间为6月9日——11日。

这一微信内容发布后,很快在三门峡网友的微信朋友圈大量转发。6月8日下午4时30分许,记者看到此微信的阅读量已经达到了8万多。

有网友说,花不到100块钱就能买个名牌腕表,挺值的。

但是没过多久,便有网友接连向大河报记者投诉,称这次活动中的腕表并非真正的三星和苹果牌子,而是高仿的。还有网友说,天上不会掉馅饼,你如果去移动营业厅领取腕表,还需要办一张手机卡,每月最低消费18元。

随后,大河报记者也从一名移动公司工作人员在朋友圈转发的消息中证实了网友的说法,此消息称,85元和99元的腕表并非三星和苹果品牌,而是索立信,此外还需到营业厅办张18元套餐的新卡。

实际情况是否如网友所说, 腕表不是三星和苹果,而是索立信的,还需要办一张手机卡?6月9日,大河报记者分别来到这次活动中的2个移动营业厅暗访调查核实。

2. 调查:实际兑换的腕表不是三星和苹果

6月9日上午,记者首先来到三门峡开发区移动营业厅,发现也有市民在这里兑换腕表。当记者提出微信内容已打不开,活动是否还有?该营业厅一位工作人员表示,可以兑换腕表,但是不需要办手机卡。

随后,工作人员给记者拿了一个活动中所说的三星同款腕表,但是记者看到该表上并没有三星的标识,便向工作人员提出质疑。营业厅工作人员解释说,“活动中所说的是三星同款或者苹果同款智能腕表,也就是说和三星和苹果长的像,称为同款,该腕表是索立信的,并不是三星和苹果。”

随后,记者又来到市区上阳路移动营业厅,在该营业厅大门口,两名工作人员表示,不需要再提供微信朋友圈里的评论内容,顾客只要愿意要,便可以买,价格不变。

记者问道,买腕表是否需要再办一张手机卡,工作人员说:“这个是自愿的,如果顾客愿意办就办,不愿意办也可以不办。”

而在该营业厅里面,另一位工作人员表示,这两种腕表不是三星和苹果的,而是索立信的。当记者问道,为何和活动宣传中说的品牌不一样,工作人员只是说:“这并不是苹果的, 真正的苹果腕表,最低也要2000多元。”

三门峡移动公司发布这个微信广告后,许多三门峡市民表示,看到微信内容后,都以为是苹果牌子或者三星牌子的腕表,所以才积极转发评论,但是真实的情况并非如此,那么这是否属于误导消费者?

3. 说法:工商称此微信广告涉嫌严重误导消费者

三门峡市工商局相关工作人员告诉大河报记者,移动公司在微信上发的这个消息也属于广告,但是这里面涉嫌误导消费者的行为。

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