暴雨突袭过后,
车进水、墙裂缝有的赔吗?
□时报记者 兀越林 文/图
日前,三门峡出现罕见的狂风暴雨极端天气,令许多公共及私人财产遭到“突袭”。如果遇到这种自然灾害导致的损失,应该找谁埋单呢?就此,记者进行了采访。
案例1
暴雨导致车辆受损
暴风雨后被树木砸坏的车辆
6月4日晚,市民齐先生将自己的大众宝来汽车停放在六峰路宏江广场的龙街入口附近。当天暴雨过后,齐先生的车被附近高层坠落的大理石砸中,导致后车窗玻璃全部碎掉,车顶也严重凹陷。
去年11月中旬,齐先生刚为汽车购买了“全险”。在得知汽车受损后,他通知了投保公司并要求理赔。保险公司工作人员李先生在进行评估后,给予齐先生3.25万元的理赔金,并负责将其汽车修补完整。
适合险种:车损险、涉水险
索赔须知:尽可能保存事故现场完整
“根据相关协定,凡投保车损险的车主,如果车辆是遇到大风引起的高空坠物导致受损,都可以向保险公司理赔。”市区一家财险公司的工作人员杨先生告诉记者,受灾车辆必须要保持现场完整,投保人在第一时间向公司报险,只有这样才会根据情况进行赔付。
此外,车在水中长时间浸泡,可能会造成发动机进水,对于因此受损的车辆,同样可以参与保险赔偿。
“如果遇到积水,最好停车避险,关闭汽车发动机,这样即使车被淹了也可以获得理赔。如果强行涉水行驶,造成发动机进水损坏,则只有在车主投保涉水险的前提下才可理赔。”杨先生表示,车主如果只购买了“车损险”,在车遭水浸时,只能理赔座椅、内饰、线路等设施的损失,如果是因为个人操作不当造成发动机损坏,保险公司没有赔付责任。
受损车辆
案例2
小区地基下陷、墙体裂缝
受到6月4日狂风暴雨的影响,三门峡市开发区甘棠花园小区南楼出现了地基下陷的情况,且部分小区户主的房屋墙体出现了裂缝,导致该小区居民生活出现安全隐患。
记者从开发区向阳街道办事处了解到,接到群众反映后,该办事处已组织人员到现场查看,并与小区开发商、市质监局、市住建局取得联系,查验地基下陷的原因及对楼体造成的危害,目前正在进一步鉴定。
适合险种:家庭财产保险
索赔须知:妥善保管所投保物品发票
三门峡市某财险公司工作人员杨女士告诉记者,家财险是市民入保中最普通的财产保险,其主要保险责任包括:火灾、爆炸、雷击、冰雹、洪水、海啸、地震、泥石流、暴风雨等一系列自然灾害和意外事故。
“投保人在进行索赔时,应当向保险公司提供保险单、损失清单和其他必要的单证。工作人员会上门核实并进行损失财产评估,与被保险人协商理赔金额。”杨女士提醒说,投保人在日常生活中,一定要妥善保管所投保物品的原始发票,“以便工作人员核保定损,清点确认损失。”
案例3
广告牌砸倒围护栏
截至发稿时,记者看到,在宏江广场龙街入口南侧的喷泉附近,一块巨大的广告牌仍横在停车场与人行道之间的防护栏上,广告牌已经四分五裂,防护栏也被压得扭曲变形。这同样是暴雨造成的结果。
记者试图联系该广告牌的商家,但电话无法接通。在与市政工程处取得联系后,工作人员称也要先与该广告牌的法定责任人取得联系后才能协商解决问题。
适合险种:公众责任保险
索赔须知:以查勘报告作赔偿依据
“各种公共设施场所,如工厂、办公楼、学校、商店、宾馆、工程建设工地等,由于与公众场合密不可分,所以一定程度上存在着公众责任事故风险。这些场所的所有者、经营管理者等均需要通过投保公众责任保险来转嫁其责任。”市某财险负责人赵经理解释称,公众责任保险,其承保的事项,主要包括被保险人在任何地点因非故意行为或活动所造成的他人人身伤害或财产损失依法应负的经济赔偿责任。
赵经理介绍说,按照相关程序,保险公司在接到投保公众责任保险的法人或个人等相关当事方索赔的要求时,应立即记录出险的被保险人的名称、保险单号码、出险原因、出险时间与地点、造成第三者损害程度及受害方的索赔要求等,进行现场查勘写出查勘报告,作为判定赔偿责任和计算赔款的依据,最后进行责任审核,支付保险赔款。