三门峡生活网讯 四、五月份,暖风徐徐,花香四溢。成群结队的人们外出踏青,畅游花海。在这些出行的队伍中,不乏有许多残疾老人出行,灵宝火车站热情服务,极力关照。在4月27日一天就帮助2名残疾老人上下车,得到老人家属们的高度赞赏。
“大家赶紧让开通道!为残疾人提供下车方便好不好?”4月27日中午1时左右,客运值班员张宝军在组织客车k1131旅客乘降时,发现一节车厢旅客上下车时,多名旅客堵住车门,车厢里的旅客下不来上不去。张宝军立即跑到跟前一看,发现是一名下车残疾老人卡在了车厢门口,多名旅客急着上车堵住车门,张宝军急忙协助老人家属将其搀扶下来,并用手提广播组织旅客让开通道,并帮助他们将坐在轮椅上的老人抬下楼梯。
老人家属表示,老爷子今年81岁,他们刚刚带老爷子从郑州赏花回来。下车的时候,听列车员说在灵宝站只停2分钟,我们就早早搀扶老爷子在车门口等候,老爷子在车上可能站立时间太长,下车的时候,腿脚打软卡在车门口。老爷子赏花回来,这一路都很高兴,多亏你们及时帮助,我们也就安全回家了……
无独有偶。下午3时左右,一名40多岁的男子找到客运值班员张宝军说:“他想带坐在轮椅上的老父亲去洛阳看牡丹,请求给提供方便。”张宝军听后,立即组织职工帮助他们从职工通勤口推了进来,并指派客运员赵建灵一路护送上车。
在等车间隙,该旅客表示,他父亲今年79岁了,因病瘫痪坐轮椅多少年了,一直想去洛阳看牡丹,听说今年洛阳牡丹开的好,想想他老人家在世的时间也不多了,我就带父亲去看看,真是太谢谢你们了!谢谢了……(通讯员 李建国)