（时报记者 兀越林）2016年1月6日，陕县撤县设区，成为三门峡市主城区的一部分。迈出新步伐的陕州区，迎来大好的发展机遇。近日，记者走访了陕州区部分市民，了解他们对“新区”的期待，以及亟待解决的问题。
背景：2015年下半年，三门峡市政府对市民政局、市财政局《关于提高城乡低保和农村五保供养标准的请示》给予批复，同意从2015年1月1日起再次提高城乡低保和农村五保供养标准。
按照相关标准，市区的城市居民最低生活月保障标准由目前每人340元提高到410元，其他县（市、区）提高到每人不低于380元，人均月补助水平由不低于195元提高到不低于225元。
我是温塘人，是按照农村居民的标准领取低保。现在变陕州区了，低保会有变化吗？（市民蔡先生）
目前还没有接到有关低保政策调整的信息。
陕县撤县设区后，工资、福利等政策从县级变成市级，各项待遇肯定会更好，但目前陕州区尚处于过渡期，各项政策正在完善中。如有相关福利政策的调整，相关部门会第一时间进行公告。（陕州区劳动局）
背景：2014年10月22日，河南省城市公共交通工作会议召开，相关负责人表示,2015年底前,全省18个省辖市将实现公交“一卡通”互联互通。
我家住在西站，在湖滨区上班。陕州区既然已经成了主城区，原来的陕县公交卡和市里的公交卡，现在能不能通用？（市民郑女士）
三门峡市目前贯穿湖滨区和陕州区的公交车为市区5路公交车、陕州区1路公交车和108路公交车，票价均为2元，目前只能刷各自公司的公交卡，不能通用。（三门峡市公交公司）
陕州区公交公司暂时没有接到相关通知，因此，目前在陕州区办理的公交卡，只能适用于陕州区的公交车。（陕州区公交公司）
背景：2014年11月1日，《餐饮业经营管理办法（试行）》正式实施，对于提供外送服务的餐饮经营者进行了相应的规范：“提供外送服务的餐饮经营者，应当建立健全相应的服务流程，并明示提供外送服务的时间、外送范围以及收费标准，并提供相应的单据。”“禁止餐饮经营者设置最低消费”，一旦餐饮经营者违反上述规定，“可处违法所得3倍以下罚款，但最高不超过3万元；没有违法所得的，可处1万元以下罚款。”
春节期间，我在湖滨区某餐厅订了外卖，送至陕州区高阳路某小区。之前店主承诺“主城区免收运费”，但结账时却收了我10元运费，且说“陕州区”不算在主城区范围内。这样合理吗？（市民刘先生）
大多数的外卖服务都是商家自行决定派送范围的，并无统一规定。因此，对于“主城区”划分及“加收服务费”的问题，很难界定其是否合理。
按照一般理解，商家声明的“免收运送费用、收取多少费用”等信息，属于商家给客户的含条件的承诺，如果双方当事人对其中条件没有异议，则成立简单的民事合约。如果双方有异议，则要对合同标的的“界限”进行认定，具体到外卖服务，主要就是对“主城区范围”的认定。（张巍律师）
多数相关政策均未出台，一切以平稳过渡为主
上述问题只是摘录的几个较为典型的问题。其他市民较为关心的诸如医保、教育、卫生等热点问题，记者也向有关部门进行了政策咨询。但由于陕州区刚刚成立，许多政策尚未出台，各相关部门工作人员均表示，目前的主要任务，是以平稳过渡为主。
