据外媒报道,三星日前开设了一家大型商店,这家商店名为Samsung837,它的设计初衷可能旨在兜售三星众多设备的优点,展示一系列三星产品,但并不销售任何自主设备。
三星开店专注体验式服务(图片来自google)
“我们不想让它直接面向消费者销售产品。”三星总经理扎克·欧沃顿(ZachOverton)在接受采访时称。
据了解,Samsung837占地4万平方英尺(约合3716平方米),包含一个拥有90座位的剧院,一个美术馆、一个咖啡馆以及一块由96个三星55英寸电视组成的三层数字屏幕,此外,它还包含一个配备三星电器的展示厨房和一个视听工作室。
尽管它可能算不上一个零售店,但在很多方面很像,除了到处都是三星产品外,Samsung837还配备了员工讲解公司产品,允许用户试用设备,这使得用户能够更为容易地从三星电商网站上购买产品。同时,店内还配有支持中心,允许三星用户在该中心修理产品,而不必找制造商。
欧沃顿称,三星意识到消费者喜欢电商购物,不认为通过开设实体零售店就能大幅提升公司产品销量,但是通过为用户提供三星产品体验,这些用户可能就会通过电商渠道购买三星产品。
目前,Samsung837还是一个试验,三星是否会在其它更多地方开设类似的商店,暂时还不清楚。