三星开了一家店不卖产品 专注体验式服务

2016-02-23 15:31:38来源:中关村在线 作者:高志华

据外媒报道,三星日前开设了一家大型商店,这家商店名为Samsung837,它的设计初衷可能旨在兜售三星众多设备的优点,展示一系列三星产品,但并不销售任何自主设备。

三星开了一家店不卖产品 专注体验式服务

三星开店专注体验式服务(图片来自google)

“我们不想让它直接面向消费者销售产品。”三星总经理扎克·欧沃顿(ZachOverton)在接受采访时称。

据了解,Samsung837占地4万平方英尺(约合3716平方米),包含一个拥有90座位的剧院,一个美术馆、一个咖啡馆以及一块由96个三星55英寸电视组成的三层数字屏幕,此外,它还包含一个配备三星电器的展示厨房和一个视听工作室。

尽管它可能算不上一个零售店,但在很多方面很像,除了到处都是三星产品外,Samsung837还配备了员工讲解公司产品,允许用户试用设备,这使得用户能够更为容易地从三星电商网站上购买产品。同时,店内还配有支持中心,允许三星用户在该中心修理产品,而不必找制造商。

欧沃顿称,三星意识到消费者喜欢电商购物,不认为通过开设实体零售店就能大幅提升公司产品销量,但是通过为用户提供三星产品体验,这些用户可能就会通过电商渠道购买三星产品。

目前,Samsung837还是一个试验,三星是否会在其它更多地方开设类似的商店,暂时还不清楚。

阅读全文
阅读(0) 编辑:李园园
声明:凡本网注明“来源:三门峡生活网”的作品,转载须注明“来源:三门峡生活网”,违者将依法追究责任。凡本网注明来源其它网站作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如有侵权请联系删除。邮箱:smxtougao@163.com
相关阅读
新闻热图更多 >>
今日热点